Política de cookies

1. Finalidad y alcance de esta política

Esta política explica cómo este sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares. Se aplica cuando el cliente visita el sitio web, navega por productos, utiliza el carrito, completa el proceso de compra, gestiona sus preferencias de Cookies o utiliza funciones del sitio web.

El uso de Cookies se limita a finalidades relacionadas con el funcionamiento del sitio web, la seguridad, el proceso de compra, la medición de uso y la mejora de la experiencia del cliente.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de información que se almacenan en el dispositivo del cliente cuando visita un sitio web.

Estas tecnologías ayudan a que el sitio web funcione correctamente, mantenga el carrito y el proceso de compra, mejore algunas funciones, refuerce la seguridad y permita conocer el uso general del sitio web.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Este sitio web puede utilizar diferentes tipos de Cookies según su finalidad.

Los tipos principales son:

• Cookies necesarias: se utilizan para el funcionamiento del sitio web, el carrito, el proceso de pago y la verificación de seguridad. El cliente no puede desactivarlas desde el panel de configuración de Cookies.
• Cookies funcionales: permiten apoyar algunas funciones del sitio web y conservar determinadas preferencias de uso dentro del sitio.
• Cookies analíticas: se utilizan únicamente para conocer el volumen de visitas, el rendimiento de las páginas y el uso general del sitio web.

4. Finalidades del uso de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para que el sitio web funcione de forma estable y para mejorar la experiencia de uso.

Las finalidades principales son:

• Mantener el funcionamiento básico del sitio web.
• Conservar el carrito y el proceso de compra.
• Realizar verificaciones de seguridad.
• Registrar las preferencias de Cookies.
• Apoyar algunas funciones del sitio web.
• Conocer el volumen de visitas, el rendimiento de las páginas y el uso general del sitio web.
• Mejorar las funciones del sitio web y la experiencia del cliente.

5. Consentimiento y opciones del cliente

Las Cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren un consentimiento separado del cliente.

Las Cookies funcionales y analíticas solo se activan cuando el cliente ha dado su consentimiento claro. El cliente puede gestionar sus opciones de la siguiente manera:

• Aceptar las Cookies no necesarias.
• Rechazar las Cookies no necesarias.
• Ajustar sus preferencias desde el panel de configuración de Cookies.
• Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento de Cookies realizado antes de dicha retirada cuando el tratamiento se haya basado en el consentimiento del cliente.

6. Plazos de conservación de Cookies

Las Cookies y los registros relacionados se conservan durante plazos concretos según su tipo y finalidad.

Los plazos de conservación son:

• Cookies necesarias: hasta 12 meses.
• Cookies funcionales: hasta 12 meses.
• Cookies analíticas: hasta 24 meses.
• Registros de consentimiento de Cookies: hasta 12 meses desde la elección realizada por el cliente.

7. Base jurídica del uso de Cookies

El uso de Cookies se realiza con bases jurídicas concretas del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), la LSSI-CE y la LOPDGDD.

Las bases jurídicas aplicables son:

• Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) artículo 6.1.a: consentimiento del cliente para el uso de Cookies funcionales y analíticas.
• Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) artículo 6.1.f: interés legítimo para el uso de Cookies necesarias destinadas al funcionamiento básico del sitio web, la seguridad, el carrito y el proceso de pago.
• Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE): información sobre Cookies, autorización del cliente y gestión de comunicaciones electrónicas.
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): protección de datos personales y garantía de derechos digitales en España.

8. Derechos del cliente

El cliente puede enviar por correo electrónico solicitudes relacionadas con sus datos personales y con el consentimiento otorgado para el uso de Cookies.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la LOPDGDD, el cliente puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos personales inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos personales.
• Limitar el tratamiento de sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento otorgado previamente.

9. Configuración del navegador

El cliente también puede eliminar o bloquear Cookies desde la configuración de su navegador.

Si el cliente bloquea las Cookies necesarias, algunas funciones básicas pueden no funcionar correctamente, incluyendo:

• Carrito.
• Proceso de pago.
• Verificación de seguridad.
• Funciones básicas del sitio web.

10. Contacto

Correo electrónico: orders@dozolonest.com
Teléfono: +81 (709) 497 33 15
Dirección: ISHIHARA-CHO 500-2, CHUO-KU, HAMAMATSU-SHI, SHIZUOKA 435-0033, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00